總的服務(wù)宗旨：以質(zhì)為根，以誠為本，用戶滿意就是我們的追求。
一、售前服務(wù)
安徽孺子牛軸承有限公司通過博覽會、展銷會、訂貨會等各種有效形式，向客戶介紹產(chǎn)品。積極幫助客戶，正確選擇軸承，并提供技術(shù)咨詢。
二、售中服務(wù)
認(rèn)真簽訂合同，按合同規(guī)定供貨，保證產(chǎn)品安全運(yùn)送到客戶手中。
凡開發(fā)的新客戶，貨到五天內(nèi)由營銷經(jīng)理聯(lián)系客戶，查詢貨到驗(yàn)收情況。
凡開發(fā)的新產(chǎn)品，特別是替代進(jìn)口軸承產(chǎn)品，要貨到人到，幫助客戶安裝，并向客戶介紹新產(chǎn)品的技術(shù)要求和操作方法。
對重點(diǎn)客戶每個(gè)季度至少走訪一次，征求意見，解決問題，滿足需求。
三、售后服務(wù)
因使用安徽孺子牛軸承有限公司產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，派工程技術(shù)人員前住客戶處，跟蹤服務(wù)。
安徽孺子牛軸承有限公司通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，確保安徽孺子牛軸承有限公司的軸承在質(zhì)量管理體系的控制下制造。
按客戶對軸承質(zhì)量的要求，采購的鋼材保證符合產(chǎn)品的需要。
產(chǎn)品的使用壽命達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)以及客戶要求的標(biāo)準(zhǔn)。
軸承的內(nèi)外包裝嚴(yán)格按國標(biāo)規(guī)定和客戶的要求，保證合格出廠。
軸承產(chǎn)品出現(xiàn)問題，按公司承諾的服務(wù)規(guī)定解決。
為客戶開發(fā)的新產(chǎn)品，特別是使用替代進(jìn)口的軸承，公司派員協(xié)助客戶選型和設(shè)計(jì)，并可現(xiàn)場測繪。
凡客戶有特殊質(zhì)量要求的產(chǎn)品，要按客戶的要求設(shè)計(jì)加工生產(chǎn)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。安徽孺子牛軸承有限公司將以優(yōu)質(zhì)的軸承產(chǎn)品奉獻(xiàn)給客戶。
